UCC-Studie 2009: Trends & Technologien
SearchNetworking-Umfrage zeigt: viele Netzwerke sind noch nicht UCC-ready!
12.02.2009 | Redakteur: Andreas Donner
Stolze 53 Prozent der Teilnehmer der SearchNetworking-Umfrage »UCC-Studie 2009: Trends & Technologien« halten die Netzwerke in ihren Unternehmen für UCC-untauglich. Dabei reicht die Betriebsgröße der Antwort gebenden IT-Professionals von einem bis hin zu mehreren Tausend Mitarbeitern. Ohne massive Investitionen in die Basisinfrastruktur wird es bei vielen Unternehmen daher wohl auch keine umfassenden UCC-Projekte geben.
In den Montane Dezember und Januar führe SearchNetworking.de unter seinen Lesern eine Online-Befragung rund um das Thema UCC (Unified Communications & Collaboration) durch, an der sich über 600 User beteiligten und deren Ergebnisse von 155 vollständig ausgefüllten Fragebögen gestützt werden.
Die Unternehmen der Teilnehmer beschäftigen zu 61 Prozent zwischen einem und Tausend Mitarbeiter und in 34 Prozent der Unternehmen sind mehr als 1.000 Mitarbeiter beschäftigt – in knapp der Hälfte hiervon sogar mehr als 10.000.
23 Prozent der Befragten arbeiten als IT-/TK-Leiter bzw. CIO, 11 Prozent sind in leitender Position mit der Netzwerkplanung und der Systemadministration beschäftigt, 20 Prozent arbeiten als Systemadministratoren und 35 Prozent als IT- bzw. TK-Fachkraft.
An der Basis fehlt es
Die wohl wichtigste Erkenntnis der Umfrage lautet: in vielen Unternehmen fehlt es an der Basis. Denn in den Unternehmen von 53 Prozent der Befragten ist die bestehende Netzwerkinfrastruktur nicht oder nur bedingt für umfassende UCC-Projekte geeignet. Stolze 38 Prozent der Tauglichkeits-Skeptiker haben die Fähigkeiten ihres Firmennetzwerks in Sachen UCC sogar konkret untersuchen lassen und stützen ihre Aussagen somit auf verbriefte Erkenntnisse.
Damit wird eines ganz klar: die bestehende Netzwerkinfrastruktur ist in vielen Fällen ein entscheidender Bremsklotz für UCC-Projekte. Hier gilt es schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen denn die Vorteile von UCC liegen bei den Anwendern klar auf der Hand – auch dies fördert die SearchNetworking-Umfrage zutage.
Aber auch über diese entscheidenden Erkenntnisse hinaus lohnt sich ein Blick auf die Umfrageergebnisse. Denn neben erstaunlichen Erkenntnissen zur gefühlten Qualität von Voice over IP und den aus Anwendersicht größten Risiken von UCC, nennt die Umfrage auch die beliebtesten Anbieter auf dem UCC-Markt.
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