Handys und Smartphones werden zur Nebenstelle von Elmeg ICT-Systemen
Funkwerk-Telefonanlage koppelt Mobiltelefone an interne Anschlüsse
30.07.2009 | Redakteur: Ulrike Ostler
In der Kommunikationsplattform „Elmeg ICT“ von Funkwerk Enterprise Communications (FEC) lassen sich interne Nebenstellen mit Mobiltelefonen koppeln. Bis zu zehn mobile Geräte erhalten anhand der Rufnummernerkennung weitere Funktionen. Bei eingehendem Anruf auf die interne Rufnummer wird parallel eine Verbindung zum GSM Handy aufgebaut.
Das Firmware-Release 7.60 für die Einbindung mobiler Mitarbeiter in die Elmeg-ICT-Serie steht zum Download auf der FEC-Homepage zur Verfügung. Die Integration des Mobiltelefons soll helfen, bestehende Arbeitsprozesse zu vereinfachen, Kosten zu senken und die Flexibilität zu erhöhen.
So können im Gespräch nun Funktionen über Kennziffernprozeduren ausgeführt werden. Diese ermöglichen dem mobilen Mitarbeiter auch die Rückfrage oder die Weitervermittlung von Gesprächen zu seinen Kollegen.
Dem internen Teilnehmer wird anstelle der Rufnummer des Mobiltelefons, die zugehörige interne Durchwahl beziehungsweise der Name des Anrufenden angezeigt. Bei Anruf des GSM Handys von internen Teilnehmern der Firma, werden die Gebühren automatisch dem Partnertelefon zugeordnet.
Durch die Nutzung von Systemleistungsmerkmalen wird das Mobiltelefon zum Bestandteil des ICT-Systems. Will ein Teilnehmer diese Funktionen ungenutzt lassen, kann die Kopplung mit dem internen Telefon bequem von extern über das Mobiltelefon ausgeschaltet werden, und bei Bedarf wieder eingeschaltet.
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