15.10.2008 | Autor / Redakteur: Dirk Srocke / Andreas Donner
Mit dem Business Communications Manager 450 (BCM 450) bietet Nortel eine Unified-Communications-Lösung (UC) für mittelständische Unternehmen an. Das SIP-kompatible Produkt vereint Sprache, Fax sowie E-Mail und unterstützt Telekonferenzen. Per Computer Telephony Integration (CTI) kommuniziert der BCM 450 auch mit Anwendungen von Drittanbietern.
Nortel ergänzt das eigene UC-Angebot um ein Produkt für mittelständische Unternehmen. Der BCM 450 soll Unternehmen mit bis zu 300 Mitarbeitern helfen, Telefoniekosten zu senken und die Produktivität zu steigern. Dabei sollen Anwender einen Großteil der bestehenden Telefonie- und Netzwerkinfrastruktur weiterverwenden können.
Die Hybrid-IP-Lösung bündelt in einem Gerät Sprache, Fax und E-Mail. Über die Funktion Meet-Me kann das System Telekonferenzen mit bis zu 120 Teilnehmern initiieren. Ein Intelligent Contact Center sorge zudem dafür, dass Kunden schnell mit dem gewünschten Ansprechpartner verbunden werden.
Der BCM 450 unterstützt das Session Initiation Protocol (SIP) und kann mit Anwendungen von Drittanbietern erweitert werden. Details hierzu nennt das Nortel Developer Programm. Das System lässt sich zudem per Computer Telephony Integration (CTI) ansteuern. Fremdanbieter können so beispielsweise CLick-to-Call-Funktionen umsetzen.
Auch Nortel selbst entwickelt weiter am jetzt vorgestellten UC-Produkt. In spätestens zwei Monaten soll die Lösung Voicemails oder Faxe an Desktops oder mobile Endgeräte weiterleiten können.
Der Business Communications Manager 450 ist ab sofort verfügbar. Preise nennt der Anbieter auf Nachfrage.
Dieser Beitrag ist urheberrechtlich geschützt. Sie wollen ihn für Ihre Zwecke verwenden? Infos finden Sie unter www.mycontentfactory.de (ID: 2017137)
