08.04.2010 | Redakteur: Ulrike Ostler
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| Die Markteinführung für den SLS AMG startete am 27. März 2010. Der Verkaufspreis beträgt 177.310 Euro. |
Das Versatel-Angebot einer Laptop-Flatrate: für monatliche 19,90 Euro surfen Versatel-Kunden in UMTS-Geschwindigkeit. Ein UMTS-Stick kostet derzeit 49,99 Euro.
Für das Abkommen zwischen dem Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) und Versatel gelten jedoch ganz andere Maßstäbe. Das Versatel-Firmennetz auf IP-VPN-Basis verbindet über 225 MBVD-Standorte, weitgehend ausfallsicher und zum Teil redundant.
Das Daimler-Netzwerk ist VoIP-fähig – an zehn Vertriebsstandorten ist bereits VoIP-Telefonie möglich. Ein weiterer Ausbau dieses Dienstes soll in den kommenden Jahren schrittweise erfolgen. Ein Service Level Agreement sichert eine hohe Verfügbarkeit zu des gesamten Netzes zu.
Ein zentrales Element des Netzwerks umfasst hierbei die Hochverfügbarkeit der MBVD-Rechenzentren, dem Daimler-Konzernverbund in Stuttgart sowie den Anschluss der Vertriebszentrale in Berlin. Die Rechenzentren werden mit eigener Infrastruktur redundant mit einer Bandbreite von mindestens einem Gigabit pro Sekunde an den bundesweiten Multiprotocol Label Switching Backbone (MPLS) von Versatel angebunden. Die übrigen Vertriebsstandorte werden durch verschiedenen Zugangstechniken angeschlossen.
TechTeam Global ist selbst ein weltweiter Anbieter von Outsourcing-Services in den Bereichen Informationstechnologie und Geschäftsprozesse in 70 Ländern und 32 Sprachen. Die wichtigsten Dienstleistungen des Unternehmens sind Service Desk, technischer Support, Deskside-Support, Sicherheitsverwaltung, Infrastrukturmanagement und ähnliche professionelle Dienstleistungen.
Jetzt unterzeichnete das Unternehmen einen Fünfjahresvertrag in Millionenhöhe mit Orange Business Services. Die France-Telecom-Tochter soll den betrieb der Contact Center- und Business Talk Global-Services auf der Grundlage ihres „Business VPN“ übernehmen. Zudem wird Orange Business Services Audio-Conferencing, Web-Conferencing, Network Interactive Voice Response und IS Maintenance Services liefern und TechTeam beim Berichtswesen und der Rechnungsstellung an Kunden unterstützen.
Die Partnerschaft ist nicht gänzlich neu. Sie fußt auf einer zehnjährigen Geschäftsbeziehung. Die entscheidenden Faktoren für die Fortsetzung der Partnerschaft seien die geografische Abdeckung von Orange speziell für Voice-Dienste gewesen Möglichkeiten für maßgeschneiderte Lösungen. Zudem bot Orange einen kompakten Vertrag mit jeweiligen Service Level Agreements pro Service.
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