Messen, was wie schnell beim Anwender ankommt – mit und ohne Funk-Infrastruktur

Mobile Monitoring mit Map 4.0 von Keynote

12.11.2009 | Redakteur: Ulrike Ostler

Beispiele aus der Praxis

Die folgenden drei Beispiel sollen typische Anwendungsfälle von Keynote Map 4.0 zeigen:

• 1. Website einer Bank: Eine Bank betreibt eine Website, die auf das Apple iPhone zugeschnitten ist. Kunden nutzen diese für Online-Banking und können ihren Kontostand abrufen oder Überweisungen vornehmen.
• 2. E-Commerce-Website: Eine deutlich wachsende Zahl von Kunden kauft mit Hilfe eines Mobilgeräts bei Online-Shops. Deshalb muss der Shop-Betreiber permanent überwachen, wie die Website auf den verschiedenen Geräten der Endkunden empfangen wird. Jeder Ausfall oder auch verlangsamte Download eine Website auf das Mobilgerät kann zu einem Umsatzverlust führen.
• 3. Das für die Web-Präsenz zuständige IT-Team: Die für den Betrieb zuständigen Mitarbeiter müssen überwachen können, wie ihre Web-Server die Inhalte auf die Mobilgeräte liefern.

Die Option MAP over the Air

Map over the Air ist eine Emulationslösung, die Content auf einem ähnlichen Weg im Netzwerk anfordert und herunterlädt wie das ein echtes Mobilgerät tun würde. Damit ist die gleiche Ansicht zu bekommen, wie sie ein Endnutzer auf seinem Mobilgerät erhält. Weil die Contents von den Proxi-Servern der Netzwerkbetreiber regelmäßig verändert werden, ist es zwingend notwendig, die Korrektheit und Vollständigkeit der Inhalte aus der Sicht des Benutzers zu überwachen.

MAP over the Air verhält sich wie ein echtes Mobilfunkgerät und fordert die Inhalte vom Web-Server an, indem die gerätespezifische Header gesendet werden. Dazu sind die Daten aller gängigen Mobiltelefone in einer unfangreichen Liste hinterlegt.

Zu exakten Emulation stehen hier für jedes Gerät etwa folgende Daten zur Verfügung: User Agent Strings, Headers, Features, Netzwerk-Standards, maximale Redirections und simultane Verbindungen.

Die integrierte Web Kit Browser Engine benutzen auch die wichtigsten Mobil-Plattformen wie Safari, Google Android, Palm WebOS und Symbian S60. Deshalb lassen sich damit Inhalte für praktisch jedes Smartphone auf dem Markt überwachen.

Der Web-Server erkennt dann das spezifische Gerät mit seinen Eigenschaften und sendet Content-Arten, die das Gerät unterstützen kann. Weil die Emulation so genau ist, zeigen die MAP-Downloads die Contents exakt so wie das echte Endgerät an.

MAP over the Air liefert zudem Informationen über die maximale Zahl von Verbindungen, die das Gerät machen kann. Deswegen lässt sich damit die Zahl der Download-Schritte mit einem echten Mobil-Browser genau messen.

Die Option MAP over Network

MAP over Network ist die zweite Option, die weltweit in 50 Städten verfügbar ist. Hierbei wird das gleiche Emulationsverfahren wie bei Keynote MAP 4.0 verwendet. Allerdings wird hierbei der Weg der Funkübertragung ausgelassen und überwacht, ob die Contents korrekt über das IP-Backbone kommen.

Weil hierbei die Inhalte von der Backend-Web-Infrastruktur angefordert werden, erkennen die Mitarbeiter des IT-Teams sehr schnell, wenn Anwendungen, Inhalte oder Services nicht verfügbar sind. So können die Verantwortlichen in kurzer Zeit das Problem lösen.

Preise und Verfügbarkeit

Die mobile Welt ist anders, so Keynote. Map 4.0 soll mit zwei verschiedenen Mess-Optionen darauf reagieren.

Laut Keynote-Manager Mohan sind beide Optionen verfügbar. Im Vergleich zu einem herkömmlichen Web-Content-Monitoring seien Map-4.0-Messungen sehr preiswert, führt er aus. Die Kunden müssen mit etwa 0,5 US-Cents für eine halbe Seite rechnen. Kommt die Option Map over Network zum Zuge, fallen 4,0 US-Cents pro Download an.

Kommentar zu diesem Artikel

Schreiben Sie uns hier Ihre Meinung ...
(nicht registrierter User)

Spamschutz 

Bitte geben Sie das Resultat dieser Rechenaufgabe (Addition) ein:

Kommentar abschicken

Dieser Beitrag ist urheberrechtlich geschützt. Sie wollen ihn für Ihre Zwecke verwenden? Infos finden Sie unter www.mycontentfactory.de (ID: 2042163)