10.07.2009 | Redakteur: Florian Karlstetter
Jetzt liegt es also an den Anbietern von Managed Hosting-Services, Überzeugungsarbeit zu leisten und tragfähige, durchgängige Konzepte zu entwickeln, um Kunden doch noch für Cloud Computing begeistern zu können.
Einige wenige können schon heute mit passenden Lösungen aufwarten. So stellte Unisys mit Secure Cloud jüngst ein Modell zum abgesicherten Datenaustausch in Cloud Computing-Umgebungen vor, auch IBM hat mit „in the cloud datarecovery“ ein passendes Konzept parat. Bei „in the cloud datarecovery“ werden unternehmensrelevante Daten aus einer Vielzahl von Anwendungen und Unternehmensstandorten sowie von mobilen Benutzern über eine verschlüsselte Verbindung in einem der weltweit verteilten IBM Cloud Data Center gesichert.
Nachholbedarf gibt es auch in punkto Zuverlässigkeit. Viele potentielle Kunden hadern noch mit Cloud Computing, weil Verfügbarkeit nicht an der hausinternen Administration aufgehängt ist, sondern man sich auf den externen Dienstleister verlassen muss bzw. diesem vollständig ausgeliefert ist.
Hier gilt es, bereits in der Planungsphase feste Service Level Agreements (SLA) zu definieren und deren Einhaltung regelmäßig zu überprüfen. Amazon beispielsweise garantiert eine Verfügbarkeit von 99,9 Prozent – bei Nichteinhaltung bekommt der Kunde sein Geld zurück. Allerdings ist auch das nur ein schwacher Trost, schließlich steht Verfügbarkeit auch für die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebes.
„So lange Cloud Computing als ein technisch unausgereiftes Konzept bei den Unternehmen ankommt, ist es verständlich, dass CIOs abwartend reagieren“, erläutert Oliver Harmel, Marketing Director Central Europe bei NTT Europe Online in Frankfurt am Main. „Bewährte Managed-Hosting-Lösungen, die eine hohe Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit aufweisen und bei denen der Nutzen in Form deutlicher Einsparungen bei den laufenden Kosten nachvollziehbar ist, sind hier im Vorteil. Bis sich der Nebel beim Cloud Computing gelichtet hat, wird es noch etwas dauern.“
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