02.12.2009 | Autor / Redakteur: Matthias Kraus / Katrin Hofmann
Des Weiteren zeigen die Ergebnisse der aktuellen IDC-Studie „Print Management & Document Solutions“, dass Unternehmen mit Hilfe von MPS zunächst ihre Geräteinfrastruktur optimieren. In weiteren Schritten werden dann die Druckkosten gesenkt, die Druckqualität verbessert sowie die Produktivität der Anwender erhöht. Dabei spielt das Druckverhalten der Anwender eine wesentliche Rolle. IDC vertritt die Meinung, dass das Verhalten nicht allein durch die Einführung von „Druckvorschriften“, sondern vielmehr durch einfache und damit wirksame Unterstützung der Anwender beeinflusst wird. Aus diesem Grund zielt das intelligente Routing in Rahmen von EPS aus Sicht von IDC genau in die richtige Richtung. Dem Anwender werden zu Beginn des Druckauftrages automatisch Empfehlungen gegeben, für die er sich bequem und ohne zeitliche Verzögerungen des Arbeitsablaufes entscheiden kann.
Hinzu kommt, dass vor allem Marketingabteilungen die Produktion von Flyern, Informationsbroschüren oder ähnlichen hochwertigen Produktionsdrucken häufig an externe Druckerzentren vergeben. Dies liegt auch daran, dass die Nutzung von internen Druckcentern häufig zu umständlich war und zu viel Zeit in Anspruch nahm, was letztlich die indirekten Druckkosten – speziell den zeitlichen Aufwand für einen Anwender – in die Höhe treibt. Genau hier setzt Xerox mit dem Print Routing von Druckaufträgen an Printcenter an.
Allerdings weist IDC im Zusammenhang mit der Verschiebung des Druckvolumens zu Lasten von unternehmensexternen Druckdienstleistern darauf hin, dass Xerox genau solche externen Druckdienstleister auch als Kunden betreut. Nach Meinung der IDC-Experten besteht der nächste Schritt für Xerox darin, EPS unternehmensübergreifend so aufzusetzen, dass auch externe Druckdienstleister mit einbezogen werden. In der Praxis bedeutet dies, dass die Anwender vor der Ausführung eines jeden Druckauftrages eine Empfehlung – unter Berücksichtigung der gleichen Kriterien – erhalten: unabhängig davon, ob es sich um ein externes oder internes Druckcenter handelt.
Außerdem betreibt der Großteil der Anwender-Unternehmen kein eigenes Druckcenter. Wenn Xerox externe Dienstleister innerhalb von EPS für Empfehlungen berücksichtigt, ist dies nach Meinung von IDC die Chance für externe Dienstleister, zusätzliches Druckvolumen im Produktionsumfeld zu generieren. Voraussetzung für externe Druckcenter, von Xerox berücksichtigt zu werden, wird sicherlich eine enge Partnerschaft mit entsprechenden Vorzugskonditionen sein.
Insgesamt sieht IDC das Xerox Enterprise-Print-Service-Portfolio als einen wichtigen Baustein im Rahmen des MPS-Angebotes an, um potenzielle und bestehende MPS-Kunden auf dem Weg zu einer effizienten Dokumentenverarbeitung wirksam zu unterstützen.
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